关于某些领队因特殊原因延迟活动，报名队员无法退出活动，又无法参加活动该怎么办?

依曼

一个朋友参加了某个领队的活动，该活动因特殊原因延迟时间，当时领队并未说明延迟到几号。。。
六周后，我的朋友看到队员黑名单中有她的名字。言辞相当不能接受。
但是我的朋友并未接到领队关于该活动真正开始日期的电话或者短信等任何通知，也就是在知道自己进黑名单之前，并不知道这个活动改到了几号。
并且领队没有通知我的朋友A车费，直接挂上黑名单。

这样的事情该怎么办？问题出在哪里？钱是小事情，户外的名声都搞臭了。以后怎么出来玩？