“廉价航空”不廉价，慎坐春秋航空飞机

虚无扬子

“廉价航空”不廉价，慎坐春秋航空飞机
　　
　　 我们决定5月22日前往香港购物及看五月天演唱会，出行时是乘坐东航飞机从上海到深圳经深圳湾入境香港的。回来听说春秋航空有特价机票，于是决定上春秋航空的网站订票，标价199元的特价机票，经过离境税、燃油加价及机场安检费变成了515元了(其他公司好像只在机票价格上加了287元，不知道为什么春秋加了316元。比较后得知，春秋的离境税、燃油加价收了288元，多的1元大概是补贴199的零头吧，还有28元是所谓的机场安检费，我的理解是这笔钱应该是机场跟航空公司收的，但是春秋把这笔钱摊到用户头上了)，这还没有完，继续下一步，开始出现了选择座位的界面，选座位竟然不是免费的，价格从10元-100元不等，我们选择了2个10元的座位(后来听说这一步不是必须的，但是很容易让人误会是必须的)，最后，还需要在冗长的订购条款下打钩确认，至此，终于以每张525元的价格提交了2张机票的订单。
　　
　　 5月26日，我们准备从香港回上海，通过香港机场快线网站我们得知可以在市区办理值机及行李托运，但是网站上一句话让我警觉“提供主要航空公司......”，一查果不其然，春秋不在主要航空公司之列，这意味着我们必须自己提着行李前往机场办理手续，算了，想想我们坐的是廉价航空，也别高要求了。
　　
　　 到达机场，春秋航空在T2航站楼，排队办理时我看到柜台架了一张公告一样的东西，等排到我们时，我们才看到每人免费携带15公斤行李，超过需要支付每公斤40元港币(或33元人民币，下同)。把我们的行李放上后秤得32公斤多，超过了2公斤，春秋的工作人员用不太流利的普通话要求我们把随身的小包等等都放上去，扣掉实在拿不下来的衣服裤子，称得总重量37公斤，根据公告需要支付280港币的逾重行李费，我们想理论的，但是因为他们的普通话实在不怎么样，沟通实在太麻烦，看看隔壁柜台的一个小姑娘700元的逾重行李费都在付，我们决定等回上海再投诉。
　　
　　 办理完行李托运，我们准备前往登机口登机，我们的登机口是504号，首先通过安检然后是几个上下扶梯来到航站楼穿梭轨道线，等穿梭线到达T1航站楼，然后再经过几个上下扶梯来到一个穿梭巴士等候厅，乘坐巴士再到某个大厅，然后再经过手扶电梯到达504号登机口。
　　
　　 春秋是著名的晚点班机，据说晚点率是95%，这个高的命中率我们当然没有那么幸运可以躲过，好在只晚点了几十分钟。在登机口等候时我们问了隔壁一对小姑娘，她们说她们超重了11公斤，我们互相安慰着发泄着。她们是买双程机票坐春秋航空来的，说以后再也不坐了，空间狭小，没有免费饮用水，颠簸厉害，像是坐过山车。
　　
　　 等我们登机后我确实发现了，春秋调整了座位的间隔，因为座位与上面的服务按钮和照明灯、空调出风口是对不上的，灯光的塑料罩有些泛黄。起飞前的安全培训少去了穿救生衣的一项，该不是连救生衣都省了吧！机上也确实没有提供免费的饮用水，免费送餐送饮料的车子改成了售货的小货车，饮料基本是8-10元。不过凭良心说，颠簸倒没有说的那么严重，只是起飞助跑时间很长而且没有明显的推背感，看来飞机是有些老了~~
　　
　　 以上是我们乘坐春秋航空的过程及实际感受。事后我就逾重行李收费问题书面投诉到春秋航空，因为春秋航空没有明确告知免费携带行李的重量及逾重行李的计费方法，并且在我事后查看服务条款后计算的逾重收费也只有22.8元。三天后接到了它们的一个电话，说是我们在服务条款中已经写了，免费15公斤，超重每公斤单价将按照国家公布同等舱位同等航线全价票的1.5%计算，这个全价票价不是指春秋公司的全价票价，而是非廉价航空公司的全价票价，也就是说计算基数是2200元左右，服务是廉价航空标准，计算又是港龙航空标准，好个“廉价”航空啊！
　　
　　 在此我提醒准备乘坐飞机的朋友，慎选春秋航空，并注意一下几点：
　　
　　1、春秋航空可能有额外收费，比如机场安检费、选坐费、行李费、机上餐饮费等，这些在其他航空公司都是免费，所以不要就看所谓的票面价格
　　
　　2、春秋航空经济舱免费行李15公斤，包括了随身及托运行李，也就是你带的一切东西，其他航空公司免费行李20-25公斤，只要不是太离谱基本都不额外收费。春秋超重行李的费用比快递公司还贵，计算的基数为非廉价航空公司全价机票的价格。而且她们的机场人员除了让你付费竟然会温馨提示你另外一个选择，就是“丢弃行李”
　　
　　3、春秋航空不提供机上免费餐饮服务，因为饮料会在安检时被丢弃，你要么在机场商场买饮料或者在世界最高贩售车上买饮料，当然也可以登机前喝足水，至少目前还没听说春秋航空的机上厕所收费，不过一个要收安检费、选座费、行李费、餐饮费等等的航空公司，哪天上厕所收费每次10元，也不是没这个可能
　　
　　4、飞机的舒适性差点、有没有救生衣不知道(至少你第一次坐飞机的话不知道怎么用)、老飞机起飞助跑久点，不过确实没有坐过山车的感觉，但如果飞机老到不行了，可能会让你坐最后一次过山车
　　
　　5、春秋航空的晚点率肯定高于其他航空公司，且办理登机手续复杂，可能需要从T2航站楼到T1航站楼再转穿梭巴士才可以到达登机口，注意是登机口不是登机哦
　　
　　6、春秋航空不能享受很多诸如城市候机楼、远程值机等免费舒适性服务
　　
　　7、在春秋航空订购机票，所有的服务条款以及需要你打钩确认的东西都必须仔细阅读，我们已经尝到了没有看逾重行李高额收费的苦头，如果你没有看条款打钩了，里面弄个“特价机票不可托运行李，托运行李每公斤100元”的条款，你打过勾也只能被迫接受。
　　
　　
　　 当然对付他们的办法并不是没有，比如两人以上出行就可以一个人办理托运手续，另一个人的其他行李随身携带，这样可以省下不少开销。还有，像去香港购物可以丢掉诸如鞋子等等的包装盒，少购买差价少重量大的物品，如果有价格差不多的其他航空公司机票还是坐其他航空公司吧。网上看到有人使用诸如下飞机时不小心打翻水瓶在座椅上的方法抗议我倒不是很赞成，不坐它最狠！
　　

雁过无声

1、春秋航空可能有额外收费，比如机场安检费、选坐费、行李费、机上餐饮费等，这些在其他航空公司都是免费，所以不要就看所谓的票面价格