关于公益模式的一点小想法分享一下

风铃韵味 · 发表于 2012-2-6 14:54:54

前几天看了一篇公益老友写的文章  关于公益模式的建设  受益颇深原文记不太清了把一些主要观点与感想跟各位分享一下希望M55M或者其他有识之士可以参考

首先：用户（公益爱护者）是聪明的  一个好的公益平台或者组织不需要去控制用户不需要管理他今天该做什么明天该做什么一个积极的、掌握了基本信息和技能的用户可以自发地开展和创造行动

所以：这个模式的理想状态应该是：与其管理用户  不如支持用户

支持的目标是：让任何人在任何时间任何地点都可以行动

要实现这个目标  首先要了解：公众参加公益的障碍有哪些？

总结四点：数量，门槛，信任，有效

数量：目前每个城市的公益活动数量不足；门槛：大学生与白领在学习与工作的压力面大，没有时间参与公益行动的面试与培训；信任：你在微博或者论坛上看到捐钱的信息，你会相信吗；有效：你的付出有效果吗。

为什么会有这些障碍？这其实跟目前的公益活动组织形式密切相关。

现有的公益活动组织形式是一种自上而下的组织关系，有一个带头大哥告诉人们哪里有人需要帮助，这种模式其实像什么？我们称之为“白雪公主和七个小矮人”，或是神父模式。神父掌握了信息、方法和联系渠道，信众只能接受神父的指挥。这种模式的缺点在于：第一，神父是稀缺的；第二，你只能通过神父和神联系；第三，神父不在了，你便失去了和神的联系；第四，有效性问题。

类似的，公益活动的组织者是稀缺的，公众的数量（行动需求）远比组织者多很多（数量问题）。传统的公益活动，志愿者和组织者之间存在着巨大的信息不对称，使得活动的发起具有难度（门槛问题）。在被动的参与方式下，参与者与组织者单线联系，很难建立和服务社区以及其他参与者的信任关系（信任问题）。这些，都导致公众参与公益障碍重重。即便参与了一次，也很难持续（成效问题）。

所以解决之道是：信息公开化，行动碎片化 （强烈建议M55M同学把web2.0技术引入到我们的公益平台）

首先是信息的公开化
比如一张地图  上面会有很多点是每一个用户都可以分享信息的一个平台可以是已有的项目也可以是自己愿意提供的公益服务  可以是一所乡村学校可以是一家福利院  可以是一个自然保护区这个地区的这个点就让大家有了一个信息的基础这种信息的公开化可以为志愿者的服务提供指南

其次是行动的碎片化
把公益活动（或项目）变成每个人很容易理解和参与的小行动利用微博也好开心网人人网也好进行SNS的通知传播  而这个平台本身包括好友的行动信息、受益聚点、行动进度、行动指南、已参与者列表等  用户可以根据这些信息独立行动（最简单的就是复制好友的行动）而不需要等待组织者的管理和通知
用户行动后可通过各种社交网络将自己的行动传播给好友这些传播开去的行动能够实现自动的连结  把公益活动变成社会运动的模式通过行动链接起来的每个人都是一个中心一个节点即使发起人不在了  其他的参与者仍然可以管理行动

传统公益活动的信任来源于你对组织的信任，而在这种组织模式中，信任来源于你的好友。在这里，你可能并不知道一个行动的发起者是谁，你只需要对这个行动的本身感兴趣，便可以去参与 
在完成行动后 “行动统计”  一个人可能参与了很多公益组织与公益行动而将你的志愿行动汇总在你的个人页面中形成你的公益简历对社区（聚点）而言相关的信息也会汇总在页面。